Как подключить мобильный банк от Сбербанка?

Как подключить мобильный банк от Сбербанка?

Подключить стартовый бесплатный мобильный банк от Сбербанка можно самостоятельно через личный кабинет Сбербанк Онлайн или терминал самообслуживания. В офисах и по телефону горячей линии банка клиентам всегда готовы помочь с подключением сервиса.

Для эффективного управления своими сбережениями на картах клиентам предлагают подключить мобильный банк. Функции услуги позволяют держателям карт всегда знать информацию о балансе, а также пользоваться короткими справочными СМС-сообщениями. Нужно лишь привязать сотовый номер к банковской карте.

Услуга СМС-банк доступна в бесплатном и платном видах. Платный режим более удобен и открывает дополнительные возможности, но не обязателен. Разберемся, какие есть способы подключить мобильный банк от Сбербанка.

Подключить мобильный банк через СМС на номер 900 — невозможно. Всего доступно несколько вариантов для подключения услуги.

1. В офисном отделении с личным удостоверением личности.
2. Через банковские устройства самообслуживания.
3. По телефону горячей линии.
4. Через систему Сбербанк Онлайн.
5. В мобильном аналоге Сбербанка Онлайн можно провести переподключение услуги.

Выбрать можно любой из них. Различаться будет только порядок действий привязки услуги. После подключения, контролировать, пополнять и перечислять электронные средства станет намного проще.

Активация функции через Сбербанк Онлайн

Подключить мобильный банк в интернете через личный кабинет Сбербанк Онлайн просто. Нужно иметь обычный компьютер или мобильное устройство. Для начала нужно убедиться, есть ли у клиента регистрации по логину и паролю в этом сервисе.

Следуйте простой инструкции, чтобы выполнить активацию СМС-банка:

1. Открываем официальный сайт сервиса и проходим авторизацию.
2. На начальной странице кабинета переходим в меню.
3. В нем ищем пункт мобильного банка.
4. Заходим во вкладку «Детали» и ищем кнопку подключения, нажимаем на нее.
5. Проходим настройку. Здесь можно сразу выбрать платный, либо бесплатный вариант пакета. Вводим номер телефона и номер пластиковой карты (оповещения доступны только при платном использовании).
6. Подтверждаем действия кодом из СМС-сообщения.
7. Выбранный пакет услуги успешно подключен к вашему номеру и карте.

Подключение через телефон

Способ привязать СМС-банк через мобильное приложение доступен, только если функция подключалась хотя бы раз до этого, но сейчас неактивна. В другом случае сделать это нельзя. Данным образом можно сменить или добавить карту и номер, к которым будет прикреплен СМС функционал.

Для этого действуем по пошаговой инструкции:

1. Открываем приложение и вводим пароль.
2. Заходим в меню настроек.
3. Выбираем пункт «Уведомления».
4. Из списка карт выбираем с которой из них будут приходить уведомления.
5. Вбиваем новый телефон или выбираем старый.
6. Сохраняем настройки и подключаем сервис.

Активация услуги через банкомат

Не менее удобно подключить сервис мобильного банка можно через любой банкомат Сбербанка. Специальное терминальное устройство обслуживания позволяет провести привязку услуги самостоятельно, либо с помощью сотрудника.

Для использования услуги нужно выполнить несколько пошаговых действий:

1. Вносим пластик в картоприемник банкомата, вводим ПИН-код
2. В меню переходим на пункт услуги.
3. Выбираем нужную карту из списка.
4. Вводим номер, на который будут приходить оповещения.
5. Подтверждаем действия.
6. После проделанных действий придется подождать оформления до трех рабочих дней, по готовности вам придет уведомление.

Офис банка

Сотрудники банка готовы разобраться с оформлением за вас, для этого необходимо посетить ближайшее отделение банка с документами, которые подтверждают личность пользователя, и подключить мобильный банк от Сбербанка в офисе или отделении банка.

Все, что вам нужно сделать — это выполнить несколько последовательных действий.

1. Обратиться к свободным сотрудникам или операторам в окнах обслуживания (в окне дадут бланк, чтобы сделать письменное заявление).
2. Проводится заполнение вашей заявки. Далее ее отдают вам на подпись.
3. Расписываемся и указываем персональные данные.
4. В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

Служба технической поддержки

Можно подключить СМС Банк от Сбербанка через звонок на номер 900 с телефона. Для этого звоним в центр обслуживания клиентов по короткому единому контакту горячей линии, либо по номеру 8 800 555-55-50. Звонок совершается в любое время, операторы работают круглосуточно.

Выполняем следующие действия:

1. После набора номера дожидаемся приветствия оператора.
2. Рассказываем о цели звонка.
3. Называем последнее четырехзначное число с номера своей карты.
4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
5. Называем секретное слово, которое установил клиент в момент приобретения карты, если это нужно. Следуем четким указаниям специалиста.

Привязка произойдет по факту обращения в контактный центр. Ждать долгого подключения функций СМС Банка не придется. Воспользоваться ими можно сразу после звонка.

Как подключить мобильный банк Сбер онлайн: 4 способа

Автор: Матушевская Лариса. Экономист. Опыт работы на руководящих должностях в производственной сфере. Дата: 10 февраля 2015. Время чтения 8 мин.

Подключить «Мобильный банк» можно в отделении, через терминал, приложение или позвонив на номер 900. Эта услуга позволяет контролировать движение денег на счете, осуществлять быстрые транзакции, пользоваться онлайн-банком. «Полный» пакет с третьего месяца будет стоить 30 или 60 руб. для дебетовых карт. По «экономному» оплата не снимается, выбрать SMS-банк без уведомлений можно во время присоединения или настроить тариф позже.

Справка! Материал актуализирован на 20.01.2021 г.

Как это работает

«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбер. «С удовольствием», – отвечаем мы. Это удобно, быстро, безопасно.

На сайте банка перечислены только способы присоединения.

Скрин с sberbank.ru

Мы же подготовили подробные инструкции, как подключить «Мобильный банк» от Сбера. Но для начала определимся, в чем суть этого продукта:

Он позволит совершать следующие операции:

1. Пополнить баланс мобильного телефона.
2. Перевести деньги на другой р/с.
3. СМС о движении средств.
4. Получить выписку из истории операций.
5. Оплатить услуги, используя СМС/USSD.
6. Блокировать карту.
7. Пользоваться онлайн-банком.
8. Проверить баланс бонусов «Спасибо».

Справка! На начало 2021 г., по данным официального сайта, больше 83 млн клиентов уже получают уведомления, ежедневно с помощью СМС проводят 2 млн переводов и платежей.

Первый способ. В отделении

«МБ привязывает к карте номер телефона. После подключения услуги пользователь через смартфон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.

Доступ к СМС-банку получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денег слишком велики.

Проще всего его подключить во время получения карты. В этом случае все, что нужно будет сделать – это сказать работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми счетов.

Если нужно привязать мобильный к уже действующему р/с, зайдите в любое отделение Сбера. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь очереди и сообщите работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить бланк-заявление.

Скрин бланка заявления на подключение SMS информирования

Если вы поменяли оператора связи, данные по старому и новому номеру указывают в одном документе, то есть услуга отсоединения и подключения совмещена.

Второй способ. Через терминал

В этом случае личность держателя подтверждается пин-кодом.

Действия для получения доступа к услуге:

• Вставляете карту.

• Вводите пин-код.

• Переходите в раздел «Информация и сервисы».

• Выбираете СМС-банк.

• Нажимаете «Подключить».

Об активизации услуги сообщат в СМС.

Третий способ. По телефону

«МБ» можно подключить, позвонив на круглосуточный номер 900. Этот способ подходит тем, кто указал в анкете реальный телефон. Чтобы оператор смог идентифицировать вас, как настоящего владельца банковской карты, придется сообщить ему всю контрольную информацию по счету, паспортные данные и другие сведения.

Номера службы поддержки

Если находитесь за границей, связаться со службой помощи можно по номеру +7 495 500-55-50. Но Сбер в своих инструкциях не рекомендует этот вариант для быстрого подключения СМС-банка.

Способ четвертый. Онлайн

Если установлено мобильное приложение, активизировать SMS-bank можно в несколько кликов:

• Зайдите в профиль.

• В настройках отметьте удобный способ оповещения

• Укажите, какую именно услугу желаете получать.

• Подтвердите действие, нажав «Подключить».

• Теперь выбранные функции стали доступны.

Сколько это стоит

Независимо от выбранного пакета, бесплатно в 2021 г. предоставляют услуги:

• регистрация доступа;
• запросы клиента через канал SMS-банк;
• информационные сообщения;
• подключение «Сбер Онлайн»;
• сообщения о ссудной задолженности;
• доступ к МБ в течение первых 2 месяцев с момента регистрации.

Таблица 1. Тарифы на пакет «полный» МБ Сбер с третьего месяца

Если не нуждаетесь в информировании о движении денег на счету, можно подключить пакет «экономный» – только услугу подтверждения операций через коды, которую предоставляют бесплатно.

В рамках SMS-банка действуют ограничения на некоторые транзакции.

Таблица 2. Лимиты на операции через «МБ»

Отзывы клиентов

Global Finance признал СМС-банк Сбера лучшим, по итогам 2017 и 2018 гг., на территории Центральной и Западной Европы. Посмотрим, что об этой услуги говорят сами пользователи. В негативных комментариях чаще всего пишут о принудительном подключении. Клиент Сбера votved на banki.ru пожаловался:

«При выдаче карты была попытка ввести в заблуждение. Мне сказали, что нужно активировать карту у консультанта в зале и что без этого она работать не будет. При дальнейшей беседе выяснилось, что и карта будет работать, и что это попытка навязать услугу… Соответственно, я отказался (не люблю когда обманывают). Но сегодня мне приходит СМС с текстом, что МБ подключен – нет слов, получается работники подключили её всё равно»

На что Служба заботы о клиентах дала официальный ответ.

«Все услуги в нашем банке подключаются исключительно по желанию клиента… При отключении Мобильного банка у вас не будет возможности пользоваться Сбер Онлайн, так как СМС-сообщения с кодами для подтверждения операций направляются посредством данной услуги. Рекомендую перейти на экономный пакет, при котором вам будут поступать только сообщения с кодами для проведения операций в интернете. Плата за услугу взиматься не будет»

Служба поддержки Сбера

Немало клиентов рассказывают, что карту привязывают к чужим номерам, что приводит к несанкционированному списанию денег. Krokusha на форуме ankivonline.ru поделилась:

«У меня с карты исчезли деньги −7 600 рублей! Пошла сегодня разбираться в Сбер, оказалось, что когда я получала карту, то подключила услугу «СМС-оповещений» и там указан номер телефона, которым я не пользуюсь уже 4 года, сим-карта заблокирована и находится у меня дома, т.е. утеряна не была, а деньги были сняты именно через МБ»

Сотрудники предупреждают, что если долго не пользуетесь определенным номером телефона, то вскоре оператор сотовой связи перепродает его другому лицу. Для подстраховки проверяйте в онлайн, к каким именно номерам привязан счет, или попросите это сделать оператора в отделении. При смене телефона обязательно отключайте от него услугу.

Некоторые предупреждают о мошеннических схемах. Так, Olesssia на сайте spasibovsem.ru написала:

«Да, с помощью Мобильного банка действительно очень легко контролировать расход и поступление денежных средств на счёт карты. И тем не менее, именно с помощью него чаще всего крадут деньги мошенники. Можно по какой-либо причине расстаться с номером мобильного телефона, и тогда его новый хозяин получит доступ к Вашим деньгам. И ему не надо знать ни пароль, ни данные карты, ни имя хозяина.

Достаточно одного номера телефона, к которому подключён МБ. Или можно попасться на удочку мошенников и сообщить им код привязки карты к номеру чужого телефона и регулярно пополнять кому-то счёт»

Однозначно, за сохранность смартфона несет ответственность только его владелец. К тому же сотрудники постоянно предупреждают, чтобы не сообщали коды третьим лицам, которые могут оказаться аферистами.

Большинство отзывов (их около 80%) все-таки положительные. Например, на otzyvy.pro Bursik посоветовала:

«Считаю, что за такую услугу не жалко заплатить 30 руб. Ведь действительно она экономит не только время, но и средства. Так как если случайно с Вашего счета была списана сумма дважды, сообщение – тому доказательство. При помощи услуги мы знаем о времени пополнения счета, списания, и многих других действиях. Советую подключать без раздумья»

Если все еще не пользуетесь этой удобной услугой, присоединяйтесь. Лучшим и самым безопасным способом будет обращение к оператору в отделении Сбера.

Как подключить мобильный банк Сбербанка – все способы

Смс-банк – удобный сервис для важных банковских операций непосредственно с телефона. Услуга позволяет распоряжаться собственными финансами просто, при этом она не затратная. В том, чтобы подключить sms-уведомления, нет сложностей, пользователь получает доступ к переводу денег, погашению банковских долгов, пополнению счетов.

Предназначение мобильного банка

Пользователю сервиса не нужно посещать банковский офис и включать интернет, чтобы осуществлять широкий перечень финансовых операций, отслеживать движение собственных денег. Пользование услугой Сбербанка подразумевает отправку сервисных сообщений посредством мобильного устройства для получения ответной интересующей информации.

С его помощью можно:

• Быть информированным о состоянии карт и счетов в настоящее время.
• После привязки карточки к телефонному номеру получать sms-сообщения о каждом изменении счета.
• Зная, сколько денег снято и начислено, планировать траты, не превышая установленный лимит.
• Самостоятельно, не покидая дом, осуществлять USSD команды Cбербанка.

Операции, проведение которых доступно с помощью смс-банка:

• Сведения по остатку.
• Информация по недавним осуществленным транзакциям.
• Блокировка потерянной или сворованной карточки.
• Денежные переводы между своими картами, и на любые карты по номеру телефона.
• Пополнение номера телефона. .
• Расчет по кредиту, выданному Сбербанком.
• Определение ежемесячных кредитных платежей.

Как подключить мобильный банк Сбербанка через банкомат?

Поскольку офисная сеть главного банка страны огромная, то проблем с подключением услуги через банкоматы не бывает. Осуществить процедуру можно в любой день недели, работают банковские терминалы круглосуточно.

Пошаговый алгоритм, как подключить смс-банк через банкомат:

1. Прийти к ближайшему операционному устройству.
2. Вставить карточку в приемное отверстие, нажать ПИН-код.
3. Выбрать блок «Информация и сервисы», далее «Подключение Мобильного банка» (в некоторых банкоматах написано «Подключить онлайн-банк» или просто «Мобильный банк»).
4. Вывести чек. Вынуть карту. Услуга от Сбербанка подключена.

Если возникают сложности с самостоятельным подключением через терминал, то можно попросить помощи у специалиста, обслуживающего в зале. Помощь банковского консультанта бесплатная.

Подключить мобильный банк Сбербанк через телефон

Удобнее всего подключать услугу посредством мобильного устройства в несколько кликов, оставаясь дома. Есть два варианта телефонного подключения – через интернет или короткий сервисный номер.

Если интернет в телефонном аппарате не включен, то придется воспользоваться сервисным номером. Чтобы подключить смс-банк самостоятельно, нужно позвонить оператору Сбербанка на номер 900, дождаться соединяющего гудка, затем ввести «0». Клиент будет соединен со специалистом центра поддержки. Ему нужно объяснить, что необходимо подключить смс-уведомления.

Специалист выполнит просьбу, но прежде уточнит следующую информацию:

• ФИО;
• паспортные сведения;
• информацию по карточке;
• подтверждающий код;
• какое последнее финансовое действие производилось по карте.

Перечисленные сведения необходимы, чтобы сотрудник центра поддержки уверился, что разговаривает действительно с владельцем карт-счета. После подтверждения специалист попросит выбрать тариф. Завершается подключение приходом sms-почты с текстовым уведомлением об успешно проведенном действии.

Как подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Чтобы провести операцию, требуется установка сервиса Сбербанк Онлайн на телефон. Программа бесплатная, ее можно найти и скачать в интернете.

Пошаговый алгоритм, как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет:

1. Войдя в личный кабинет, перейти в «Настройки», дальше в «Мобильный банк».
2. Там выбрать «Детали подключения». Щелкнуть по значку «Подключить».
3. Из предложенных тарифов выбрать нужный, кликнуть по кнопке «Подключить».
4. Проверив актуальность личных сведений, подтвердить операцию.

На все действия придется затратить около 3-4 минут.

Подключение в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Выбираем карту и переходим в настройки. Далее кликаем на «Уведомления», где и подключаем услугу.

Стоимость подключения и тарифы

Активация сервиса бесплатная. Пользователю доступно: получение сообщений, осуществление платежных и переводных операций. Ежемесячная стоимость – 60 руб. для стандартных карт; — 30 руб. для студенческих и социальных карт. Уведомления по кредитным и премиальным дебетовым картам бесплатны.

Каждый клиент, подключившийся к мобильному сервису, получает 2-месячный полный пакет бесплатно. На протяжении этого периода абонентские отчисления отсутствуют, пользователь бесплатно тестирует услугу.

Популярные смс-команды

Каждую команду пользователь отправляет на сервисный номер 900.

Популярные запросы:

• Для выяснения остаточных средств на счете – «слово БАЛАНС + последняя четверка цифр на банковском пластике» (также допустимы слова ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS).
• Для получения справки по десяти последним финансовым операциям набирают «ИСТОРИЯ + четверка последних цифр номера карточки» (применимы также слова ВЫПИСКА, ISTORIA, HISTORY).
• Блокирующая команда – «БЛОКИРОВКА + последняя четверка номера карты + объяснение необходимости операции (0 – потеря, 1 – кража, 2 – застревание в приемном блоке терминала, 3 – иное)» (допустимо использование слов BLOKIROVKA либо BLOCK).
• Отключение со списанием абонентской суммы до прекращения работы сервиса – словосочетание «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (либо БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE).
• Чтобы узнать актуальность подключения сервиса, получить иную справочную информацию, набирают «СПРАВКА» (либо SPRAVKA, ИНФО, INFO).
• Пополнение телефонного счета – «перечисляемая рублевая сумма» (если карточек Сбербанка несколько, а на телефонный номер деньги должны поступить с определенного пластика, то текст сообщения выглядит иначе – «перечисляемая сумма + последние 4 цифры карты»).
• Денежный перевод другому банковскому клиенту – «ПЕРЕВОД + телефонный номер получающего лица + переводимая сумма» (если у принимающей стороны нет подключения к смс-банку, то вместо телефонного вписывается карточный номер).
• Коммунальные, штрафные, налоговые, кредитные и прочие платежи – «код получающей стороны + сумма + последняя четверка номера банковского пластика».
• Операции в рамках бонусного проекта Спасибо от Сбербанка (регистрация, контроль баланса) – «СПАСИБО + 4 последние цифры карточки».
• Оплата по кредитному договору, заключенному со Сбербанком, – «КРЕДИТ + номер договорного счета + сумма + последние номера пластиковой карты, с которой планируется осуществить погашение задолженности».
• Включение автоплатежа в телефонном устройстве (то есть автоматическое пополнение телефонного счета) – «АВТО + сумма перевода».

Заключение

Смс-уведомления – простой и комфортный способ контроля средств. Не нужно идти в банковское отделение или искать банкомат, чтобы убедиться в достаточности баланса, что здорово экономит время. Если вызывает затруднения, как подключить мобильный банк Сбербанка, то можно прийти в банковский офис, попросить помощи у ответственного сотрудника. Специалист, подтвердив личность клиента, произведет полную операцию подключения.

Источник https://sravni-bank.ru/instructions/sberbank/nomer900/95-kak-podkluchit-mobilniy-bank.html

Источник https://yakapitalist.ru/banki/podklyuchenie-mobilnogo-banka-sber/

Источник https://spasibo-sberbank.com/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka.html